Callback Service für Fragen und Antworten

Allgemeine Kundeninformationen

Callback Service

Schreiben Sie uns Ihr Anliegen

Wir versuchen es Möglich zu machen!

Tel.: 0231 - 130 748 49

Sehr geehrte Kunden, das spiegelshop24 - Team ist ständig bemüht, die Serviceleistungen zu optimieren und für Sie zu erweitern. Für den Fall, dass Sie Schwierigkeiten haben uns zu erreichen, bieten wir Ihnen die spiegelshop24 Call Back-Service an. Dieser Service funktioniert ganz einfach: Sie füllen das untenstehende Formular aus, schildern kurz Ihr Anliegen und wir rufen so schnell wie möglich zurück und beantworten Ihre Fragen! Haben Sie eine Frage, die sich durch unsere Infoseiten nicht beantworten lässt? Möchten Sie eine Anregung, Kritik äußern, hier haben Sie die Möglichkeit!

Wie funktioniert der Call Back-Service?

Ganz einfacher Service: Füllen Sie das untenstehende Formular aus und schildern Sie uns kurz Ihr Anliegen und geben Ihre Telefonnummer an. Einer unserer Mitarbeiter des Service-Teams wird sich hierauf telefonisch bei Ihnen melden, uns ist es wichtig, dass Sie mit uns zufrieden sind. Mit unserem kostenlosen Call Back Service erhalten Sie so schnell es geht kompetente fachliche Beratung am Telefon und dies kostenlos. Beachten Sie bitte: Ihre Anfrage wird als E-Mail an uns versendet und Ihre eingegebenen Daten werden dadurch nicht gespeichert. Unser Service für Sie: schnell und einfach!

Achten Sie bitte darauf, dass ein Rückruf nur während unserer Servicezeiten im Inland möglich ist.

Kompetente fachliche Beratung

Haben Sie noch Fragen oder Probleme bei Ihrer Bestellung? Zögern Sie nicht uns anzurufen, wir helfen Ihnen gerne weiter und beraten Sie fachgerecht und kompetent.

Ein einfacher Anruf reicht aus!

Tel.: 0231 - 130 748 49

Täglich
10.00 - 18.00 Uhr

Falls Sie unsicher sind, welche Optionen Sie wählen müssen oder gar benötigen? Dann unterstützen wir Sie gerne dabei und beantworten alle Ihre Fragen persönlich. Falls alle Unklarheiten beseitigt, können Sie gerne direkt Online Ihre Bestellung auslösen.

Alternativ hilft Ihnen einer unserer Mitarbeiter beim Bestücken Ihres Warenkorbs und Sie können jederzeit den Einkauf abschließen. Indem Sie auf „Jetzt kaufen“ klicken, wird Ihre Bestellung abgeschickt und zeitnah bearbeitet.

Versandkostenfreie Lieferung

Innerhalb Deutschlands liefern wir für Sie versandkostenfrei. Gegebenenfalls wird lediglich eine Service-Pauschale für sperrige Waren fällig. Was ist eine Servicepauschale? Wie hoch sind die Versandkosten ins Ausland? Wie wird meine Bestellung geliefert?

Antworten auf solche Fragen und weitere Informationen bezüglich Versand finden Sie auch hier.

Top-Preis-Garantie

Sparen Sie bares - Wir haben für Sie den bestmöglichen Preis kalkuliert! Falls Sie woanders einen besseren Preis gefunden haben so sprechen Sie uns darauf an!

Warum können wir die Produkte so günstig anbieten?

Ohne einen Zwischenhändler beziehen wir zum Großteil unsere Ware direkt vom Hersteller, somit müssen wir wenig Kompromisse bei der Preisgestaltung eingehen. Auch hier können wir durch die Abnahme großer Mengen und kleiner Lagerkapazitäten besser kalkulieren.

Sie haben ein Produkt woanders günstiger gefunden? Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, gerne schauen wir, ob der Preis für Sie noch einmal neu kalkulierbar ist - insofern Sie nachweisen können, dass der gleiche Artikel, bei einem anderen Onlinehändler zu einem günstigeren Preis angeboten wird.

Sicher und mit Käuferschutz einkaufen

Natürlich gehen wir mit Ihren Daten um, verantwortungsvoll und sorgsam um, Ihre Daten werden nicht an Dritte Unternehmen weitergegeben, nur an die mitgeteilt für die eine Lieferung notwendig ist (Spedition bzw. Hersteller für das erworbene Produkt). Bei uns können Sie ohne Risiko online bei spiegelshop24 jederzeit sicher einkaufen. Unser Shop ist SSL-verschlüsselt, daher werden Ihre sensiblen Daten, wie z. B. Kreditkarten-Informationen, ausschließlich verschlüsselt übertragen. Mit den Zahlungsmöglichkeiten von PAYPAL oder Klarna Käuferschutz sind sie weiterhin bestmöglich bei Ihrem Kauf abgesichert. Der Käuferschutz tritt bei Nicht-Lieferung oder auch Nicht-Rückerstattung bei Retoure in Kraft.