Über unsere Rückgabebedingungen

Was sind die Rückgabebedingungen?

Sie können Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts der keiner Konfiguration bedarf zurückgeben. Hierfür haben Sie zwei Möglichkeiten:

Sie geben Ihr Produkt zurück und erhalten Ihr Geld von uns zurück.
Sie tauschen Ihr Produkt gegen ein anderes gewünschtes Produkt aus. Wir werden Sie bezüglich einer möglichen Einigung kontaktieren.
Es ist wichtig, dass Sie das Produkt im Originalzustand, im Originalkarton und unbeschädigt zurücksenden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, die Rücksendegebühren tragen Sie.

Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben oder umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an info@spiegelshop24.com. Beachten Sie bitte, dass Produkte, die einer Konfiguration Ihrerseits unterzogen wurden und das Produkt keine Lagerware ist, dieser von einer Rücknahme ausgeschlossen sind!

Überprüfen Sie nach Erhalt als Erstes den Spiegel auf Schäden!

Nachdem Sie die Lieferung erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, die Ware auf eventuelle Transportschäden zu überprüfen. Da es sich bei Spiegeln und Spiegelschränken um fragile Glaswaren handelt, ist es wichtig, dass Sie die Sendung innerhalb von 3 - 5 Tagen nach Erhalt sorgfältig überprüfen. Sollten Sie Transportschäden feststellen, bitten wir Sie, uns umgehend darüber zu informieren. In so einem Fall bitten wir Sie den Spiegel nicht aufzuhängen.

Möchten Sie Ihren Kauf zurückgeben oder umtauschen?

Falls Ihre Ware beschädigt ist oder aus einem anderen Grund reklamiert werden muss (z. B. Falschlieferung), können Sie uns dies per E-Mail an info@spiegelshop24.com mitteilen. Bitte fügen Sie der E-Mail, wenn möglich, folgende Informationen und Nachweise bei: Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer sowie Bilder von der Vor- und Rückseite des Spiegels und eine Beschreibung des Schadens zu. Alternativ können Sie uns auch telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 16:00 Uhr unter der Rufnummer +49 (0) 231 - 130 748 49 kontaktieren und uns darüber informieren. Unser Ziel ist es, eine schnelle und unkomplizierte Lösung für Ihre Anliegen zu finden.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind!

Wichtige Kundenfragen – FAQ: – Spiegel in der Inneneinrichtung

Warum kann ich kein Konfigurationsprodukt zurückgeben

Das Gesetz schütz den Unternehmer vor einer unzumutbaren Rückabwicklung des Vertrags, z. B. weil die zurückzunehmende Sache für den Shop-Betreiber nur noch schwer verkäuflich oder gar wertlos ist.

Welche Produkte sind vom Rücktausch ausgeschlossen?

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Warum bei spiegelshop kaufen? Ihre Vorteile im Überblick.

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